Política Internacional de Protección de Datos

AleroVisual S.A.S.

Última actualización: Septiembre 2026

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AleroVisual S.A.S. (“AleroVisual”, “nosotros”) se compromete a proteger tu privacidad y a garantizar un manejo responsable de tus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el Decreto 1377 de 2013, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y otros estándares internacionales.

Esta política aplica al uso de nuestro sitio web www.alerovisual.com, nuestros contenidos digitales, procesos formativos, cursos, consultorías y cualquier interacción con nuestra comunidad y clientes.

1. Responsable del tratamiento de datos

AleroVisual S.A.S.
Correo: alerovisual@gmail.com
Dirección: Cra 23 53 42 Manizales, Colombia
Teléfono: [+57] 3014562258

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales de manera manual o automática cuando interactúas con nuestros servicios:

2.1. Información proporcionada por ti

• Nombre y apellido

• Documento de identidad

• Correo electrónico

• Teléfono

• Cargo o rol profesional

• Organización o institución

• Información ingresada en formularios, inscripciones o encuestas

• Contenidos compartidos en talleres o consultorías

2.2. Datos de navegación (cookies y analítica)

• Dirección IP

• Ubicación aproximada

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas

• Comportamiento de navegación

2.3. Datos sensibles (previa autorización)

• Imagen o voz en grabaciones de sesiones

• Información demográfica o cultural compartida voluntariamente

AleroVisual no solicita información financiera sensible ni datos altamente protegidos, excepto cuando sea estrictamente necesario y autorizado.

3. Finalidades del uso de datos

Tus datos personales se usan exclusivamente para:

3.1. Prestación de servicios

• Registro y ejecución de cursos, talleres y consultorías

• Envío de materiales, certificados y comunicaciones

3.2. Comunicación y marketing

(Con tu consentimiento)

• Envío de boletines y contenidos educativos

• Invitaciones a eventos y campañas

• Noticias, novedades y promociones

3.3. Gestión administrativa

• Facturación, pagos y procesos contables

• Cumplimiento legal y contractual

3.4. Mejora del servicio

• Análisis del sitio web

• Optimización de contenidos

• Seguridad de la información

4. Bases legales para el tratamiento (GDPR y normativas LATAM)

Tratamos tus datos con base en:

• Consentimiento explícito

• Ejecución de un contrato

• Interés legítimo

• Cumplimiento de ley

• Autorización informada según Ley 1581

5. Transferencias internacionales

Podemos transferir o almacenar datos en otros países cuando:

• Se utilicen proveedores certificados (ej. Google, Zoom, MailerLite, Vimeo, Miro).

• Existan garantías adecuadas de protección (estándares GDPR).

• El titular otorgue consentimiento informado.

No se vende, cede o comparte información personal a terceros sin justificación legal.

6. Tiempo de conservación

Los datos se conservarán sólo por el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades mencionadas

• Exigencias legales

• Relación contractual vigente

Luego serán eliminados o anonimizados.

7. Derechos del titular

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos

• Corregir información

• Solicitar eliminación

• Oponerte al tratamiento

• Revocar consentimiento

• Solicitar portabilidad

Para ejercerlos, escribe a: alerovisual@gmail.com

8. Seguridad de la información

AleroVisual implementa medidas técnicas y administrativas, tales como:

• Cifrado

• Contraseñas seguras

• Restricción de accesos

• Protocolos internos de manejo de datos

9. Política de cookies

Este sitio utiliza cookies para:

• Recordar preferencias

• Mejorar la navegación

• Analizar el comportamiento del usuario

Puedes administrar las cookies desde tu navegador.

10. Cambios en esta política

AleroVisual podrá actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.

11. Aceptación

Al usar este sitio, inscribirte a nuestros servicios o entregarnos tu información, aceptas esta Política de Protección de Datos.

 

Anexo para agencias y eventos internacionales

AleroVisual S.A.S. puede participar en eventos, congresos, talleres y procesos internacionales como proveedor de documentación gráfica, facilitación, relatoría visual, síntesis o diseño metodológico.

En estos casos, AleroVisual podrá tratar información entregada por agencias, DMC, productoras, clientes u organizaciones contratantes, incluyendo nombres, cargos, organizaciones, contactos profesionales, agendas, insumos del evento, fotografías, grabaciones, ideas, acuerdos y aportes generados durante las sesiones.

Según el proyecto, AleroVisual podrá actuar como responsable, encargado o aliado independiente en el tratamiento de datos. Cuando trate información por cuenta de una agencia o cliente, lo hará únicamente para ejecutar el servicio contratado y conforme a las instrucciones recibidas.

La agencia o cliente declara contar con las autorizaciones necesarias para compartir datos, imágenes, grabaciones, listados de participantes y materiales del evento, así como para permitir su uso en los entregables acordados.

AleroVisual usará la información únicamente para preparar, ejecutar y entregar el servicio contratado: diseño metodológico, documentación gráfica, relatorías visuales, memorias, infografías, reportes, piezas de cosecha, coordinación administrativa y cumplimiento legal.

La información confidencial del evento será tratada con reserva. AleroVisual no publicará piezas, imágenes, nombres de clientes o contenidos sensibles cuando exista una restricción expresa de confidencialidad.

Salvo acuerdo distinto, las piezas resultantes podrán ser usadas por la agencia o cliente para fines institucionales, internos, pedagógicos o comunicacionales. AleroVisual conserva los derechos morales de autor y podrá incluir piezas en su portafolio únicamente cuando no exista restricción de confidencialidad ni afectación de derechos de imagen, privacidad o reserva de información.

AleroVisual podrá usar herramientas y proveedores tecnológicos como correo electrónico, almacenamiento en la nube, videollamadas, diseño colaborativo o gestión de archivos. Cuando esto implique transmisión internacional de datos, se procurará trabajar con proveedores que cuenten con estándares razonables de seguridad.

AleroVisual implementa medidas básicas de protección de la información, como acceso restringido, contraseñas seguras, enlaces controlados, manejo interno responsable y eliminación o anonimización de información cuando corresponda.

La información del proyecto se conservará solo durante el tiempo necesario para cumplir el servicio, atender revisiones, conservar soportes administrativos o cumplir obligaciones legales.

Para ejercer derechos sobre datos personales o solicitar restricciones de uso, eliminación o confidencialidad, se puede escribir a: alerovisual@gmail.com.

Este anexo complementa la Política Internacional de Protección de Datos de AleroVisual S.A.S. y aplica a servicios prestados a agencias, DMC, productoras, clientes corporativos, organizaciones internacionales y aliados estratégicos.